全渠道客户 轻松营销

爱聚新零售带您玩转粉丝经济

市场 营销 服务 平台
微分销 | 社区化营销 | 线上线下融合
帮助企业构建高效会员管理体系,通过多样化社群营销活动和线上线下统一服务体验,提升用户忠诚度,描绘完整用户画像,实现精准营销和个性化服务

微分销

微分销是一款"微商城+微分销"微信分销社交电商平台,基于朋友圈的传播,微信营销,淘宝成交的体系
轻松带领成千上万的微信用户一起为您销售商品。

  • 淘宝微销

    提供橱窗管理、商品、会员、分销、营销、数据分 析等不同功能模块,快速卖货获得销量爆发式增长,让您做微分销更容易。
  • 一键分销

    品牌商快速精准管控分销商,招募、运营、分销管理、订单处理、销售情况一目了然,品牌商自主设置佣金比例分销商一键铺货朋友圈,一键卖货淘宝联盟实时结算佣金。

社群化营销

社群化营销将共同兴趣爱好的人聚集在一起,让兴趣圈成为消费入口。借助社群营销的
传播方式,实现用户口碑和品牌扩散,实现用户消费与获取价值增量双向共赢

  • 关注有礼

    关注公众号即可领取红包,帮助商家圈粉,实现“客转粉”,为二次营销打下基础。
  • 评价有礼

    利用公众号匹配买家评价信息,通过微信红包功能,系统优化店铺好评,能够快速提升淘宝店铺DSR。帮助商家把客户变成粉丝,维护老客户。
  • 微信跳转淘宝

    解决淘宝链接在微信不能直接打开,打破淘宝微信之间屏蔽,极速跳转,将店铺、产品完整投射至微信,店铺动态详情同步更新,实心“微信营销——淘宝成交”

线上线下融合

新零售的本质是线上线下融合与互动,借助体验式消费来实现未来商业经济模式的突破和扩张,构建线上线
下高品质服务体验,将是企业OAO(Online and Offline)战略落地的关键

  • 一物一码

    构建“人+物+场”唯一识别,抹平线上线下渠道割裂现状,充分链接品牌商、供应商、零售商和消费者,构建完整OAO服务体系
  • 卡卷体系

    帮助企业引流,实现卡卷营销活动便捷化,有效吸引目标客户线上线下消费。
积分商城 | 门店+导购管理 | 卡券营销
充分整合门店、电商、经销商各销售渠道资源,通过互动式运营,提升销售额

积分商城

帮助商家解决在客户回馈、渠道奖励、会员促销等场景下的积分营销难题, 别具一格的礼赠与积分互动
方式,协助商家完善客户体验,提升品牌形象。

  • 积分获取

    消费购物,分销商品,每日签到,以及微商城内的各种游戏活动都可以结合积分玩法;同时结合会员等级,实现购物积分抵现功能,是积分有效的流通起来。
  • 积分通

    平台性质的积分,价值有平台担保,规则由平台定制,商户需要出纳积分保证金;积分价值高,跨店平台通用。
  • 积分流转

    不论平台性质积分还是店铺积分,都可以实现来源多样,消费抵现,让积分在会员,商家,乃至平台之间多次流转再结合营销游戏活动,增加积分营销效果。

门店+导购管理

门店是实现OAO完整闭环的核心,更是构建用户体验的最佳场所。基于群脉SCRM,
帮助品牌实现门店管理数字化、导购服务标准化、用户服务社交化,打造便捷智能的
会员管理体系,全面满足门店运营管理需求

  • LBS门店导航

    门店后台管理设定联系信息和地理信息,用户可在微信中一键拨打电话、一键LBS路线导航
  • 门店场景互动

    导购与客户一对一沟通,引导注册会员、导购收款、优惠券核销等
  • 导购管理与激励

    对导购与用户的互动进行数据化管理,有效评估导购绩效,激发导购积极性。

卡券营销

卡券营销在精准营销场景中,引导和鼓励用户积极消费。增强商户与顾客之间的联系、提升用户的忠诚度;
帮助商户带来更有效的消费转化和顾客复购行为。

  • 微信发券

    商家能通过模板消息、服务通知等形式主动给用户发送优惠券;也可以根据用户的不同属性智能筛选用户,选择最优渠道,自动派发优惠券
  • 节日营销

    商家在后台添加节假日的营销活动,精准营销场景,在固定时间段内自动发送符合条件的会员帮助商户带来更有效的消费转化和顾客复购行为。
  • 店员拓客

    通过店员和老会员进行营销拉新,对店员进行绩效考核,对老会员进行三级分销奖励,顾客可通过扫描二维码办会员卡、领取优惠券、支付、打赏。
全渠道客服 | 服务预约和管理
多渠道访客身份识别,有效管理企业+员工+客户多重关系网,打造智能用户服务体验

全渠道客服

识别用户身份,提升用户沟通体验,优化沟通策略

  • 多渠道用户身份识别

    基于大数据分析平台,实现官网注册用户+电话咨询+微信+线下门店等多场景关联识别,打造个性化服务。
  • VIP专属客服

    员工(销售或客服)与客户一对一定向连接,随时随地提供服务
  • 客服管理

    企业与客户直连,客户留存不受员工离职影响。可对服务人员进行管理监控,提升服务水平。

服务预约和管理

服务在线预约,有效提升用户满意度,提高员工服务水平,解决用户体验最后一公里挑战

  • 在线服务列表

  • 服务协同管理

  • 任务即时下达

  • 口碑评价展现

一平台连接所有人 | 集团化多品牌管理 | 第三方系统对接 | 平台结构模块化 | 系统运营安全
平台是满足用户便捷性和即时性要求不可或缺的一环,用户获得优质体验必然依赖高效、稳定的平台硬件性能和管理机制,有效对接供应商服务和用户需求特性,提升用户满意度

一平台连接所有人

基于用户导向这一核心前提,整合企业决策者、研发生产、供应链伙伴、营销合作资源等全过程参与群
体,共同构建可参与、可预测、可持续式经营管理模式

平台连接所有参与者 为不同参与者提供不同的应用工具 全局掌控经营过程

集团化多品牌管理

建立集团多品牌管理统一用户平台,促进跨品牌资源整合

多业态会员系统打通 权限管理,实现业务操作区隔 集团经营报表分析

第三方系统对接

平台化架构(PaaS)与第三方系统连接,彻底解决企业多系统打通和数据共享问题

对接多渠道线上线下服务平台 连接ERP、CRM、POS等软硬件 激活企业沉寂会员、消费数据

平台结构模块化

基于SaaS级组件化开发模式,整合企业基础平台和业务模块,快速实现功能的调整和升

基础平台 确立稳健的基础设施,建立模块间通信接口及标准 业务模块 插件式接入平台,可独立开发和升级

系统运营安全

爱聚新零售提供全生命周期,全方位的安全防护体系和完备的防护响应机制

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